Pourquoi un audit informatique avant tout projet digital

Le piège du projet lancé trop vite

Un dirigeant décide de refaire son site ou de s’équiper d’un CRM. Le projet démarre, puis les surprises arrivent : le nom de domaine est au nom d’un ancien prestataire, les données clients sont éparpillées dans trois fichiers, la messagerie ne permet pas le partage, personne ne sait où sont les sauvegardes. Le budget et le calendrier dérapent.

Ces problèmes n’étaient pas imprévisibles : ils n’avaient simplement pas été cherchés.

Ce qu’un audit regarde

• vos comptes et accès : qui possède le nom de domaine, l’hébergement, les comptes en ligne, et avec quels mots de passe ;
• vos données : où sont vos fichiers clients, vos devis, vos factures, et comment ils sont sauvegardés ;
• vos outils : ce que vous payez, ce que vous utilisez vraiment, ce qui fait doublon ;
• vos processus : les tâches répétitives, les ressaisies, les étapes où l’information se perd ;
• votre visibilité : votre site, votre fiche Google et la façon dont vos clients vous trouvent ;
• la sécurité et le RGPD : les risques principaux et les obligations à respecter.

Ce que vous y gagnez

Des décisions éclairées

Vous savez ce qui doit être corrigé avant le projet, ce qui peut être réutilisé et ce qui peut être abandonné. Vous comparez les solutions sur une base claire.

Des priorités

Un bon audit ne se contente pas de lister des problèmes : il les classe par impact et par effort. Vous commencez par ce qui rapporte le plus pour le moins d’effort.

Votre autonomie

À la fin, vous savez ce que vous possédez et où sont vos données. Vous n’êtes plus dépendant d’un prestataire qui serait seul à le savoir.

Comment se déroule un audit

Un échange pour comprendre votre activité et vos objectifs, une analyse de vos outils et de votre présence en ligne, puis un diagnostic écrit avec un plan d’action priorisé. Vous décidez ensuite librement de la suite, avec ou sans accompagnement.