Artisan dans le Montmorillonnais : être trouvé sur Google

Comment vos clients vous cherchent

Un habitant de Montmorillon, Lussac-les-Châteaux ou La Trimouille qui a une fuite ou un projet de travaux tape le plus souvent son besoin suivi de sa ville, ou « près de chez moi ». Google affiche alors une carte avec quelques artisans. Ceux qui y figurent reçoivent la plupart des appels.

1. Une fiche Google complète

Revendiquez votre fiche Google Business Profile, choisissez la catégorie qui correspond exactement à votre métier, indiquez les communes où vous intervenez et vos horaires réels. Ajoutez la liste de vos prestations avec une courte description.

2. Des photos de vos chantiers

Les photos de vos réalisations montrent votre savoir-faire mieux qu’un long texte. Ajoutez-en régulièrement, avec l’accord de vos clients quand leur domicile est reconnaissable.

3. Des avis de vrais clients

Après un chantier réussi, demandez simplement à votre client s’il accepte de laisser un avis, en lui envoyant le lien direct vers votre fiche. Répondez à chaque avis, y compris aux critiques, avec calme et courtoisie. N’achetez jamais d’avis et ne proposez pas de contrepartie : c’est interdit et Google les supprime.

4. Des coordonnées identiques partout

Votre nom, votre adresse et votre téléphone doivent être les mêmes sur votre fiche, votre site, les annuaires et les réseaux. Les incohérences font perdre confiance à Google comme à vos clients.

5. Un site simple, même d’une seule page

Un site clair, rapide sur téléphone, qui présente vos services, votre zone d’intervention et un moyen de vous contacter, renforce votre fiche Google. Une page par grand service suffit souvent.

Par quoi commencer cette semaine

• vérifier que votre fiche Google est revendiquée et à jour ;
• ajouter cinq photos récentes de chantiers ;
• demander un avis à vos trois derniers clients satisfaits.